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玛润奇家具问题多几十万元打水漂

发布时间:2020-03-02 11:03:23 阅读: 来源:石棉垫厂家

"当时买的时候就是冲着雕花和木质去的,可是货到以后却变成了泡沫胶。而且家具本身出现了诸多质量问题。自家具到家以后,屋里就弥漫着胶水的味道,呛得我们嗓子特难受,眼睛睁也不开。"12月15日,内蒙古鄂尔多斯市市民刘女士提起刚买回的家具非常气愤。

玛润奇家具问题多 几十万元打水漂

精挑细选选中"玛润奇"品牌家具

今年4月初,家住东胜区"恒森国际"A区8号楼的刘女士和朋友一起在北京市海淀区"居然之家"看中一套欧式雕花家具,此款家具的生产厂家是杭州玛润奇家具制造有限公司。

为了谨慎,刘女士和朋友还特意到杭州厂家做了咨询和实地考察,最终确定购此品牌家具。因厂家嫌她们所购家具零散,建议刘女士就近购买。刘女士两人只好又折回北京市的"居然之家",在导购的引领下,她们在北京香河家具市场,办完了订货手续。2人共买了两套"玛润奇"品牌家具,每套价格为25万余元,随后,每套交了5万元订金。

办完一切手续后,两人回到鄂尔多斯,刘女士的另外一个朋友高女士听说她们购买的家具非常不错,也动了心。也按照刘女士所带回来的家具样本挑选了16件共3套同品牌不同款的家具,总价11万多元。

20多万元,买回一堆问题家具

12月4日,送货商终于把家具先后送到刘女士和高女士家里。当刘女士拆开家具时,眼前的情景让她大失所望。

首先,家具的颜色和她在北京"居然之家"展厅里所选的颜色不相同,质量也有所不同,而且做工也不一样。因刘女士觉得厂家运过来的家具有诸多问题,于是便拨通了厂家和经销商的电话,要求退货。和刘女士前去订货的朋友听说家具出现质量问题后,也强烈要求经销商退还订金。厂家和经销商致电刘女士,承诺15日一起到鄂尔多斯,就出现质量问题的家具作出相应处理。

15日9时,记者在刘女士家看到了她所购买的"玛润奇"家具。刘女士指着沙发上一处开胶的地方对本报记者说:"我怀疑这家具根本不是从正规厂家加工出来的。这都是用胶水沾的,用手一扳就开口了。还有装饰椅子的绒布用手一摸,绒布就脱丝了。"接着,刘女士又在其它沙发和桌子上找出了很多类似的地方让记者看。

随后,刘女士又带着记者来到二楼卧室,卧室里摆放着一张精致的大床。刘女士说,"就这张床的毛病还少点,不过床垫上霉迹斑斑,很多包布的地方都破损了。"从二楼下来以后,刘女士指着一张桌子说道:"这张小桌子花了一万多元买的,在组装的过程中,桌子腿就断了,本报记者看见桌子腿里大部分都是泡沫胶合成的,中间只有那么一点点木头,根本不像商家所说的橡木和花榉木。还有一个大沙发上的垫子小、坐板大,根本就不对称,坐板露在外面难看死了。他们把这样质量的家具卖给消费者,简直就是欺诈。我们从5月份就交了订金,现在都12月份了才把货送到。交货晚不说,家具还出现这么多的质量问题,叫我怎么用?"

厂家、商家、买家难达成协议

15日10时30分左右,杭州玛润奇家具制造有限公司的工作人员及其经销商共3人来到了鄂尔多斯市东胜区刘女士家。就刘女士所提出存在家具质量问题作出了答复。杭州玛润奇家具有限公司西北区域经理宋超在现场看完家具后表示,可能是因为时间的关系和搬运过程中出现了问题才造成这样的结果。同时,她承认此系列家具都属他们厂家的品牌。

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